Servizio
Reti e supporto tecnico integrato
Per ambienti con apparati MikroTik/Ubiquiti o sistemi collegati, nei limiti dell’esperienza e della disponibilità.
Il problema
Perché questo intervento esiste
Un malfunzionamento coinvolge sia il software sia la rete: nessuno dei due livelli viene guardato insieme e il problema resta.
Fascia orientativaValutazione iniziale gratuita; intervento preventivato su perimetro e urgenza.
Output
Cosa consegniamo
- Diagnosi del sintomo, della causa e del momento di inizio
- Intervento circoscritto, da remoto o in presenza secondo accordo
- Automazioni e integrazioni con strumenti operativi
- Documentazione di ciò che è stato modificato
Confini
Cosa è incluso e cosa no
Dichiarare i confini prima di iniziare evita discussioni a lavoro finito: è il modo in cui tengo il perimetro verificabile.
- Area geografica, accessi necessari e tipologie di rete supportate definiti prima dell’intervento
- Nessun servizio di SOC, penetration testing o certificazione di sicurezza
- Esperienza tecnica descritta senza presentare qualifiche non possedute
Altri interventi
Spesso il problema tocca due aree
Prossimo passo
Descrivi l’infrastruttura, il sintomo e quando è iniziato il problema.
Una descrizione chiara del contesto basta per capire se e come posso essere utile: rispondo con un valutazione, non con un preventivo automatico.
Richieste di collaborazione da software house: usa il modulo con tipo “Collaborazione tecnica”.