Descrivi il problema
Un modulo breve, pensato per raccogliere le informazioni giuste senza sembrare un questionario. È possibile inviare risposte parziali: mancanza di dettagli li chiedo io se servono.
Cosa scrivere
Il risultato che vuoi ottenere, i sistemi coinvolti e l’impatto attuale del problema. Per un bug: cosa dovrebbe succedere, cosa succede e da quando.
Collaborazioni
Software house e agenzie: scegli “Collaborazione tecnica” come tipo di richiesta e indica il perimetro (backlog, integrazione, componente).
Tempi di risposta
La richiesta viene valutata manualmente: nessuna risposta automatica promette tempi che non posso garantire. Potrebbero essere chiesti dettagli in più.
Dati sensibili
Non inviare password, chiavi API o dati personali sensibili: servono solo elementi tecnici utili a capire il contesto.
- Ricevo la richiesta e la valuto sul problema descritto.
- Se serve, chiedo gli unici dettagli mancanti per decidere il passo successivo.
- Per problemi incerti propongo una diagnosi o un’analisi a pagamento con deliverable chiari.
- Per progetti definiti invio una proposta con obiettivo, inclusioni, milestone, prezzo e criteri di accettazione.
Area operativa
Italia — lavoro prevalentemente da remoto, interventi in presenza da valutare (Sicilia: Trapani e Palermo).